Вызов консультанта

Что и как мы делаем

Сопровождение 1С УПП: обновление и настройка

Одним из основных направлений бизнеса Внедренческого центра «Раздолье» является реализация проектов, связанных с выбором и внедрением комплексных решений «1С:Предприятие 8». Однако мы понимаем, что не менее важным для наших клиентов является последующее сопровождение и  настройка 1С УПП.
Мы оказываем техническую и консультационную поддержку внедренных решений, выполняем обновление 1С УПП в связи с изменением законодательства, давая рекомендации по развитию и совершенствованию используемых систем. При этом мы всегда стараемся приложить максимум усилий к тому, чтобы специалисты, отвечающие за настройку 1С УПП и поддержку программы в Вашей компании, могли самостоятельно выполнить основную часть задач по эксплуатации и дальнейшему освоению системы.
Главная задача постпроектного сопровождения информационной системы компании - это дать возможность Вашим сотрудникам эффективно использовать свои автоматизированные рабочие места и оперативно обращаться за помощью в решении возникающих вопросов к консультантам и разработчикам информационной системы.
Перечень работ по сопровождению комплексной информационной системы на базе «1С:Предприятие 8» включает в себя:
  • Консультирование пользователей системы по телефону
    • Линия консультаций по работе с базами 1С;
    • Анализ и разрешение сложных ситуаций с анализом базы 1С (удаленно через терминал или предварительно получив информационную базу);
    • Помощь в формировании отчетности и расчете себестоимости;
    • Консультации по методологии ведения учета в 1С;
  • Выезд специалиста
    • Разрешение специфических ситуаций любой сложности, сопряженных с профессиональным анализом информационной базы заказчика и экспертным поиском решения;
    • Индивидуальное обучение работе с 1С на рабочем месте с учетом вашей специфики;
    • Помощь при формировании бухгалтерской, налоговой и управленческой отчетности;
    • Помощь при расчете заработной платы и налогов с ФОТ;
  • Обновление ПП в связи с изменением законодательства
    • Обновление не типовых конфигураций 1С;
    • Обновление 1С УПП в связи с изменением законодательства:
    • Обновление не типовых конфигураций 1С;
  • Расширение возможностей
    • Доработка конфигурации по Техническому заданию;
    • Разработка дополнительных внешних отчетов и обработок под ваши потребности;
    • Разработка и доработка правил обмена для интеграции с другими программными продуктами 1С.
Преимущества комплексного сопровождения информационной системы
    • Самый удобный способ поддержки нетиповых конфигураций системы "1С:Предприятие";
    • Удобный для Вас график работ;
    • Закрепление специалиста Исполнителя за организацией Заказчика;
    • Доступность Консультанта по электронной почте, телефону или в офисе Исполнителя;
    • Регулярность работ.
Внимание: согласно лицензионной политике компании "1С" для заключения договора на выполнение работ по поддержке и сопровождению программных продуктов необходимым условием является наличие у заказчика лицензионной версии программного обеспечения и подписки на диск ИТС.