Если ты не знаешь, куда идешь, тебя приведет туда любая дорога

Самый хороший для меня заказчик – это заказчик, который знает, что хочет получить в результате внедрения информационной системы. А то иногда бывает, приезжаешь на предприятие и тебе говорят: «Хотим управленческий учет». Начинаешь аккуратно выяснять, что именно понимают под управленческим учетом, и слышишь в ответ: «Чтобы было круто!». Никто никогда не согласится в цели проекта написать, что в результате внедрения «крутизна» предприятия должна вырасти на 30 процентов, а значит на лицо противоречие формальной и реальной цели проекта.

В этой связи часто вспоминаю один случай. Идет проект внедрения 1С УПП на одном из предприятий крупного холдинга. Как-то возвращается финансовый директор из управляющей компании в приподнятом настроении и пересказывает мне свой разговор с коллегой из другого предприятия холдинга.

Любой проект – это и есть этот путь.

- Мы 1С внедряем.
- И мы тоже.
- Вы что внедряете?
- Что-то на 7-ке.
- А мы что-то на 8-ке!
- Ничего себе! Надо у своих ИТ-шников выяснить, почему мы 7-ку внедряем, когда «крутая» 8-ка есть?!

На таких предприятиях работать, может быть, даже и интересно, но гораздо приятнее внедрять информационную систему у того заказчика, которому это действительно нужно. Например, когда руководство предприятия годами работает «вслепую», ориентируясь на себестоимость, оцененную «плюс минус километр», и в ходе проекта, ты впервые показываешь им реальную структуру затрат, то понимаешь, что твоя работа действительно приносит пользу.