Крупному бизнесу:
Малому и среднему бизнесу:
Get a free lesson
Just type your contacts
It's totally free
Не нашли нужную информацию?
Оставьте заявку на звонок — и мы поможем разобраться.
Мы используем cookies, чтобы сделать работу сайта удобнее и понимать ваши предпочтения. Нажмите кнопку, если согласны с обработкой cookies.
01
25 лет
на рынке автоматизации 1С
02
Партнёр фирмы 1С
автоматизация и сопровождение
03
Поддержка 1С:УНФ
Поддержка под ваши процессы и доработки
04
150+ сертификатов 1С
у команды, а также ISO 9001
Когда и как помогаем с 1С:УНФ
Для кого
Нет документов в Бухгалтерии
Обмен завершился, а в другой базе нет накладной или оплаты. Либо документ загружен, но не проведён. Нужно найти этап, на котором остановилась передача данных.
Товар есть, но заказ не отгрузить
УНФ сообщает о нехватке запасов или показывает отрицательные остатки. Нужно сопоставить наличие на нужную дату, склад и резервы под заказы.
Изменилась себестоимость
Затраты по товару или выпуску отличаются от ожидаемых. Нужно проверить поступления, списания, возвраты и выпуск, которые участвуют в расчёте.
Регулярное сопровождение
Согласуем состав работ, порядок заявок и сроки реакции. Планируем обновления и задачи с учётом ежедневных заказов, отгрузок и закрытия месяца.
Вторая линия поддержки
Помогаем вашему специалисту со сложными сбоями, обменами и доработками. До начала работ распределяем ответственность.
Разовая диагностика
Разбираем конкретный документ обмена, расхождение остатков или расчёт себестоимости. Оценку и результат согласуем до начала работы.
Что входит в экспертизу
Что входит в сопровождение 1С:УНФ
Заказы и отгрузки
Проверяем заказ, обеспечение товаром, резерв и отгрузку. Ищем настройки и движения, мешающие провести документ.
Складские остатки и резервы
Сверяем товар, склад, дату, движения и резервы. Ищем первый документ, после которого изменилось доступное количество.
Закрытие и себестоимость
На копии проверяем расчёт по товару или выпуску: поступления, списания, возвраты и затраты.
Обмен с Бухгалтерией
Проверяем правила обмена, отборы и сопоставления. Выясняем, дошёл ли документ до Бухгалтерии и был ли проведён.
Обновление 1С:УНФ 3.0
Проверяем релиз, платформу и расширения. На копии тестируем заказ, отгрузку, расчёт и обмен. Согласуем перенос и возврат.
Доработки и поддержка
Разбираем расширения, обработки и отчёты. Согласуем изменения и проверяем результат с пользователями.
Тест-драйв сопровождения 1С:УНФ
Форматы работы
Тест-драйв на 3 месяца
Начните уже сегодня и без абонентской платы
От 4 500 ₽/час без НДС · оплата по факту работ
Подписываем рамочный договор
Без абонентской платы и минимального объёма часов.
Берём первую задачу
Согласуем оценку, ставку и доступы для этой работы.
Вы решаете, как продолжить
Можно остановиться в любой момент или подобрать тариф по фактической нагрузке.
Как передать УНФ на сопровождение
Как устроена работа
01
Согласование доступа
Уточняем версию УНФ, размещение базы, доработки и обмены. Определяем ответственных и порядок доступа.
02
Первая задача в работу
Берём заказ, документ обмена или расхождение учёта. Необходимость диагностики определяем по состоянию базы.
03
Проверка и приёмка
На копии воспроизводим проблему и проверяем контрольные операции. Согласуем окно переноса изменений.
04
Работа по договору
Фиксируем порядок заявок, сроки реакции и отчётность. Планируем обновления и развитие системы.
Как разбираем сбои в вашей УНФ
Проверка результата
Документ не дошёл до Бухгалтерии
Берём один документ, организацию и время обмена. Проверяем, должен ли этот вид документа передаваться по настроенным правилам, попал ли он на отправку и что произошло при приёме. Загрузку и проведение проверяем отдельно.
Остатки мешают отгрузке
Начинаем с одного товара, склада, даты и заказа. Сопоставляем наличие и резерв, восстанавливаем последовательность движений на копии и находим первое расхождение. Затем проверяем контрольную отгрузку.
Команда сопровождения 1С
Анна Черненко
Руководитель направления внедрения и сопровождения 1С.
Проверяем, предусмотрена ли передача этого вида документа, направление обмена, отборы и сопоставления. Если документ дошёл до Бухгалтерии, отдельно проверяем проведение. Для начала достаточно описать вид документа, организацию и время последнего обмена; доступ к журналам согласуем отдельно.
Начинаем с одного товара и склада на дату проблемного документа. Проверяем движения, резервы и последовательность операций. Исправления сначала проверяем на копии, затем согласуем с ответственным за учёт.
На расчёт могут влиять поступления, возвраты, списания, выпуск и отражение затрат. Сравниваем данные по одному товару или выпуску и периоду. По результатам проверки определяем причину в конкретной базе.
Сначала сверяем исходную версию, платформу, расширения и связанные системы. На копии проверяем заказ, складской документ, расчёт себестоимости и обмен с Бухгалтерией. До переноса согласуем рабочее окно и план возврата. Номер релиза и условия перехода проверяем по публикациям 1С по УНФ и поставке обновления.
Передайте одну задачу по 1С:УНФ, когда она появится. Ваш штатный специалист или подрядчик продолжает вести систему.
Да. На тест-драйве можно передать отдельную задачу параллельно с текущим подрядчиком или штатным специалистом. Согласуем доступы, ответственность и порядок приёмки.
Возьмёте УНФ после другого подрядчика без документации?
Начинаем с версии, расширений, обменов и приоритетной задачи. Если для безопасной работы нужно отдельно разобрать настройки или доработки, согласуем объём и стоимость диагностики.
Да. На тест-драйве можно передать отдельную задачу параллельно с текущим подрядчиком или штатным специалистом. Согласуем доступы, ответственность и порядок приёмки.
Возьмёте УНФ после другого подрядчика без документации?
Начинаем с версии, расширений, обменов и приоритетной задачи. Если для безопасной работы нужно отдельно разобрать настройки или доработки, согласуем объём и стоимость диагностики.
Тест-драйв — от 4 500 ₽/час без НДС, без абонентской платы и минимального объёма часов. Ставку и оценку задачи согласуем до начала работ. Стоимость регулярной поддержки рассчитываем по составу задач, числу баз, доработкам и срокам реакции.
Стоимость обслуживания зависит от числа баз, объёма доработок, подключённых систем, состава задач и требований к срокам реакции. Для типовой базы и УНФ с расширениями предложим формат с учётом фактической нагрузки.
Стоимость обслуживания зависит от числа баз, объёма доработок, подключённых систем, состава задач и требований к срокам реакции. Для типовой базы и УНФ с расширениями предложим формат с учётом фактической нагрузки.
Уточним модель оборудования или версию модуля, локализуем сбой и согласуем работы со стороны 1С. Возможность и объём работ на стороне оборудования или внешнего сервиса оцениваем отдельно.
По 1С:КП (ИТС) доступны официальные обновления, сервисы и работы специалиста, предусмотренные выбранным тарифом. Работы по доработанной УНФ, исправление сбоев и развитие согласуем с учётом уже включённых услуг. Посмотреть тарифы и подключить 1С:ИТС.
Обсудим сопровождение
вашей УНФ
Помогаем вести действующую базу «1С:Управление нашей фирмой»: от заказа и отгрузки до управленческой себестоимости и передачи документов в Бухгалтерию. Состав поддержки согласуем под ваши процессы и доработки.
Расскажите, какая база работает у вас и что нужно передать команде. По ответам подберём формат и уточним объём работ.
Расскажите, какая база работает у вас и что нужно передать команде. По ответам подберём формат и уточним объём работ.