Состояние бизнеса с утреннего кофе: монитор целевых показателей в 1С:ERP

Об авторе

Автор – Чернышева Анастасия.
Аналитик по учету в крупных проектах внедрения 1С:ERP. Стаж внедрения - более 10 лет. Сертифицированный специалист по 1С.

Это завершающая статья цикла. За пять выпусков мы разобрали управленческий учёт по частям: отделили его от бухгалтерского, навели порядок в себестоимости, увидели прибыль по ЦФО, оживили бюджет и закрыли деньги через платёжный календарь.

Каждый раз получался свой отчёт, своя картина. И вот тут возникает та самая проблема, ради которой всё затевалось: показателей стало много, и они в разных местах. Себестоимость в одном отчёте, прибыль по направлениям в другом, остаток денег в третьем.

Чтобы понять, как идут дела, руководителю нужно открыть пять окон и сложить их в голове.

А нужно - один экран. Чтобы, как мы обещали в самой первой статье, директор оценивал состояние бизнеса с утренним кофе. За это в 1С:ERP отвечает Монитор целевых показателей.

Это шестая, заключительная статья цикла об управленческом учёте в 1С:ERP. За пять статей мы:

• разделили управленческий и регламентированный учёт [статья 1],
• навели порядок в себестоимости [статья 2],
• увидели прибыль по ЦФО [статья 3],
• оживили бюджет [статья 4],
• закрыли кассовые разрывы платёжным календарём [статья 5].

Здесь — как собрать все эти показатели на одном экране, в дашборде 1С:ERP.

Завершаем цикл про управленческий учёт в 1С:ERP темой, ради которой всё затевалось: как собрать себестоимость, прибыль по направлениям, бюджет и деньги на одном экране — Монитор целевых показателей в 1С:ERP, дашборд, с которым директор оценивает бизнес за чашкой утреннего кофе.

Главная ошибка при работе с показателями - начинать с вопроса «какие цифры вывести на экран». Правильный порядок обратный: сначала цели, потом показатели под них.

Монитор так и устроен. Сначала вы формализуете дерево целей - у каждой цели могут быть подцели, и так в несколько уровней, от общей стратегии до конкретного участка.

А уже к каждой цели привязывается целевой показатель с его целевым значением и правилом расчёта.

Это прямо отражает мысль из книги: KPI - это не случайный набор метрик, а персонализированные показатели, связанные с целями предприятия; общие цели компании последовательно декомпозируются до показателей конкретных подразделений и сотрудников.

Отдельно стоит знать: монитор умеет группировать цели по перспективам. По умолчанию их четыре - Финансы, Клиенты, Внутренние бизнес-процессы, Обучение и развитие. Это не выдумка 1С, а классическая сбалансированная система показателей (BSC) Каплана и Нортона. То есть в систему уже заложена методология - не нужно изобретать структуру с нуля.

И ещё важный принцип из учебника, про который все забывают: показателей не должно быть много, и каждый должен легко измеряться. Дашборд из сорока цифр - это не контроль, это шум.

Основа монитора - информационная панель (dashboard), на которой важнейшие показатели собраны вместе. Производство, продажи, логистика, деньги И сделано это так, чтобы решение принималось «одним взглядом»:

Дашборд был бы просто красивой картинкой, если бы на этом всё заканчивалось. Но монитор интегрирован со всеми подсистемами 1С:ERP, и за каждой цифрой стоят живые данные, в которые можно углубиться.

И последнее, что превращает монитор из «места, куда надо зайти» в живой инструмент управления, - рассылка по расписанию.

Можно настроить так, чтобы в начале каждого рабочего дня нужные показатели сами уходили директору и руководителям на почту - готовым отчётом в PDF, Excel или Word. Тот самый утренний кофе с картиной бизнеса, которую не надо собирать вручную.

И ещё одна важная мысль: анализ не заканчивается расчётом показателей - он с него только начинается. Монитор считает и показывает, а трактовать и принимать по-прежнему человеку. Просто теперь у него есть, на что смотреть.

Ни один из пяти предыдущих аспектов не сработает на дашборде, если не настроен сам по себе: монитор покажет честную прибыль только при правильной себестоимости и финансовой структуре. Если хотите собрать управленческий учёт в 1С:ERP в одну работающую систему, а не пять разрозненных настроек — обсудим, с чего начать именно у вас, на консультации.

Это последняя статья цикла. Ссылка на начало цикла: [Управленческий учёт vs регламентированный: в чём разница]

Мы прошли весь путь управленческого учёта в 1С:ERP: от разницы с бухгалтерией до единого монитора, где всё сходится.

И главный вывод из этих шести статей, наверное, такой: ни один из аспектов не работает в одиночку. Монитор покажет честную прибыль только если правильно настроена себестоимость. Прибыль по направлениям соберётся только на грамотной финансовой структуре с ЦФО. План-факт в бюджете имеет смысл только при сопоставимых разрезах.

Это не шесть отдельных настроек, а одна связанная система.

Хорошая новость в том, что вся эта система уже есть в вашей 1С:ERP - её не нужно докупать.

Сложность в другом: собрать аспекты воедино так, чтобы они усиливали друг друга, а не противоречили, - работа методическая, и проходить её на собственных ошибках долго и дорого. Логичнее - вместе с теми, кто этот путь уже проходил не раз.

Если после этого цикла вам захотелось навести такой порядок у себя - будем рады помочь выстроить управленческий учёт в вашей 1С:ERP так, чтобы цифрам наконец можно было верить.